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 gestion de clientes para la fertilizacion de la empresa


Mejorar la gestión de la calidad de la empresa mediante la solución de una sola base de datos de IQMS
IQMS parece estar elevando los estándares competitivos para la gestión de la calidad entre sus competidores de ERP gracias a una solución de una sola base de

gestion de clientes para la fertilizacion de la empresa  la gestión de la calidad de la empresa mediante la solución de una sola base de datos de IQMS Las ventajas de contar con una solución de una sola base de datos Con frecuencia, las soluciones incluidas que ofrecen proveedores externos en las aplicaciones empresariales disuaden a los clientes que pertenecen a las pequeñas y medianas empresas (PYME). Sin embargo, IQMS ( http://www.iqms.com ), el vendedor de planificación de los recursos de la empresa, tiene una propuesta de valor distinta a las

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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